6 DICAS SOBRE DATAS COMEMORATIVAS PARA VOCÊ MANDAR BEM NAS REDES SOCIAIS

Quem desenvolve estratégias para as redes sociais tem uma ótima oportunidade no próprio calendário promocional para explorar. Chamamos calendário promocional as datas comemorativas que o comércio costuma usar para estimular as vendas. Natal e Dia das Mães são sempre os recordistas, mesmo em época de crise.

Ok, essas datas já são obrigatoriedade e não chegam a causar nenhum espanto quando as vemos. As dúvidas podem vir no sentido de querer explorar para a nossa própria empresa: será que cabe para o meu negócio explorar estas datas comuns como todos os outros?

Por isto criamos este post. Para te ajudar a pensar nelas e decidir o que pode ser melhor. Confira nossas 6 dicas abaixo:

  1. Construa datas do seu nicho. Quais datas são importantes para o seu segmento? Que profissionais você lida e que precisam constar em seu planejamento? Se você presta serviços ou vende algo para empresas contábeis, por exemplo, é importante valorizar o dia do Contador e dos profissionais da área. Aproveite para criar posts sobre eles para manter sua marca no horizonte de possibilidades dos seus clientes.
  2. Use o calendário básico. Monte seu planejamento contando com períodos temáticos e criando ofertas que aproveitem as grandes datas. Exemplificando: fevereiro pode ser festivo como o Carnaval; março e abril versará sobre a Páscoa; maio é das Mães e das Noivas; junho é dos Namorados e Festas Juninas; agosto para os Pais; outubro das Crianças e do dia das Bruxas; novembro temos Black Friday e dezembro é focado no Natal e no Réveillon.
  3. Utilize datas diferentes ou curiosas. Esta também pode ser uma grande sacada para sua empresa. O melhor exemplo disto vem do Google Doodle, que traz uma infinidade de modificações de seu logotipo para homenagear feriados e datas (tradicionais e outras não muito), como aniversários de pessoas (famosas ou esquecidas) e eventos que eles entendem como importantes. Fica a dica para você usar datas diferentes dos concorrentes para aproveitar e se destacar também!
  4. Crie uma estratégia de campanha. Este é um ponto extremamente importante: entendendo seu objetivo fica fácil estruturar sua atitude para com as datas comemorativas.
  5. Monte um plano prévio para as redes sociais. Além da estratégia é fundamental ter o planejamento organizado com antecedência. Nenhuma data pode ser esquecida e nem pegar você desprevenido. Monitorar o comportamento dos clientes também é importante, já que a cada momento pode surgir algo novo como um meme que possamos aproveitar. Fique atento!
  6. Não esqueça de valorizar as boas coisas da vida. Criar valor é falar diretamente com as pessoas inspirando coisas verdadeiras. As datas comemorativas são os melhores momentos para aproximar os valores que a empresa tem e que pode compartilhar com seus clientes!

Vale lembrar que B2B ou B2C podem aproveitar destas dicas respeitando as características de seu segmento. Cuide de suas estratégias e use para a geração de leads. Se ainda não viu nosso post sobre leads, use este link. Se já utiliza, estabeleça algumas datas ao longo do ano que possam servir para ampliar ou qualificar seus leads.

Esperamos que você aproveite estas dicas utilizando-as para crescer sua empresa. Se precisar, converse conosco e aproveite nossa consultoria gratuita que pode direcionar e acrescentar diversas ideias para seu planejamento.

Grande abraço e até a próxima.

Publicado por Andréia Castiglia Fernandes
Publicitária, doutora em Educação e Coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade São Francisco de Assis em Porto Alegre.

MARKETING DIGITAL: É IMPORTANTE PARA MINHA EMPRESA?

Sabemos que o avanço da tecnologia mudou completamente a forma de como divulgamos e construímos nossa marca, nossos negócios, bem como nossos produtos e serviços. Então, por que tantos pequenos empresários acabam tendo um desinteresse pelas oportunidades que o marketing digital apresenta?

Seria por falta de tempo? Esta é uma hipótese razoável já que a vida de um empresário é muito atribulada.

Seria por falta de pessoas competentes para fazer funcionar? Também é uma preocupação dos empresários, pois acreditam ser um investimento alto e preferem calcular o risco de não habilitar estratégias nesta área.

Só você pode tomar a decisão. E decisão só pode ser tomada com informação. Nós te daremos um empurrãozinho para você refletir e colocar sua empresa à frente da concorrência e, o melhor, na frente do clique dos seus clientes.

 

  1. “Todo mundo tenta fazer algo online. E eu me pergunto: é possível seguir meu negócio de maneira off-line?”

Pode. Porém, perde-se muito ao não usar o potencial da plataforma digital.

Hoje se utiliza a internet para divulgar negócios que podem ser explorados sem barreiras geográficas, ou seja, que podem efetivar transações sem estar no mesmo local específico (município ou estado, por exemplo), ao mesmo tempo que pode ser uma bela ação para divulgar negócios locais.

A pergunta certa é: por que não usar de estratégias digitais para ampliar meus negócios?

 

  1. “Meus clientes conhecem meu negócio e sabem como tudo funciona. Preciso de um site ou de uma conta numa rede social para falar da minha empresa?”

O mundo digital está tão presente nas vidas das pessoas que elas nem se deslocam atualmente sem confirmar nas redes sociais ou no Google o horário de funcionamento de tudo. Por vezes, utilizam até para confirmar o local e utilizar dos mapas para chegar. Tudo isso, porque as pessoas procuram pelas empresas e seus produtos ou serviços na hora e no lugar que elas querem. O que acaba gerando uma expectativa.

O que pode acontecer caso sua empresa não esteja lá? Elas podem até voltar a procura-los, mas certamente outros substitutos resolveram os problemas delas naquele momento. Seu investimento será maior para retomar esse relacionamento após a frustração desta expectativa.

 

  1. “Mas eu não entendo nada de redes sociais, nem de Google…como vou administrar mais isso?”

Sim, é um mundo novo, sabemos. Mas totalmente possível de servir aos seus propósitos e objetivos de comunicação. Nenhuma estratégia é tão complexa que não possa ser aprendida com um tempo breve. Todas os processos são acessíveis!

 

Se um destes pensamentos já passou pela sua cabeça, pare e reflita se não está na hora de largar as resistências e aproveitar todo o potencial que as ações digitais podem trazer para o seu negócio.

Antigamente, mídia era apenas para grandes empresas. A internet, hoje, permite acesso fácil e sob medida para os pequenos e médios negócios, trazendo a vantagem de ter métricas claras do retorno sobre o investimento.

Converse, informe-se e pergunte se estas ferramentas podem alavancar seu negócio. Investigue sobre o tipo de ações que estão funcionando para seu segmento e faça isso com quem entende e que realmente já tenha reputação para trabalhar para você.

Querendo trocar uma ideia sobre isso, conta conosco.

 

Escrito por Andréia Castiglia Fernandes
Publicitária, doutora em Educação e Coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade São Francisco de Assis em Porto Alegre.

LEAD: O QUE PRECISO SABER PARA COMEÇAR?

O termo lead se tornou popular devido a sua eficiência no processo de Inbound Marketing. Porém, muitas empresas ainda não conseguem obter o sucesso desejado por deixarem-se confundir já no início do trabalho.

Para que este início seja simplificado o importante é entender que para prospectar clientes e aumentar suas taxas de conversão, o lead é o primeiro passo a ser trabalhado. Então, o que é um lead mesmo?

Lead em marketing digital é a melhor oportunidade para sua empresa. Eles são, nada mais nada menos, pessoas que demonstram real interesse em seu produto ou serviço.

Um lead chega até você por ser uma resposta da estratégia digital que sua empresa deve utilizar. Se eles estão chegando significa que suas estratégias estão no caminho certo. Normalmente se oferece um material rico ou algum conteúdo relevante para este futuro cliente em troca de algumas informações como, pelo menos, seu e-mail. Assim, já que ele tem algum interesse em nós, podemos manter contato e criar um relacionamento. A partir daí poderemos, num futuro breve, torná-lo um cliente efetivo.

Vamos para um exemplo?

No seu site você deve receber muitas visitas, certo? Pode até estar cuidando isto pelo Google Analytics (se não tem uma conta lá, faça por este link). Todas estas pessoas que buscam pelo seu site devem ter interesse em alguma coisa que você compartilha ou serviço que você presta, ok? Porém, esse visitante não é um lead, pois você ainda não tem nenhuma informação dele, ou seja, ele é um completo estranho para você. A partir do momento que ele decide baixar o seu material, seja ele um e-book, uma planilha, um template ou qualquer outro tipo, e fornece o e-mail dele ou outras informações solicitadas por você, ele se torna um lead.

Agora, sim, você conseguirá desenvolver um relacionamento com este lead até que ele decida conhecer seus produtos ou serviços. Portanto, leads são o começo de tudo no inbound marketing.

Se você tem dúvidas ou quer maiores esclarecimentos sobre marketing digital ou estratégias de inbound marketing, nós podemos te ajudar. Fique atento aos nossos materiais ou fale com a nossa equipe sempre que quiser.

 

Grande abraço e até a próxima!

Publicado por Equipe da Looz Comunicação

VOCÊ MESMO ESTÁ CUIDANDO DAS SUAS REDES SOCIAIS? VEJA ESTAS DICAS PARA TURBINAR SEUS POSTS

Você tem uma pequena ou média empresa, sabe que não pode ficar fora do mundo digital e acaba dando conta de aprender e divulgá-la através de algumas redes sociais, certo? Sabemos como é!

Estamos aqui exatamente para dividir umas dicas para quem, além de ter de administrar e gerir uma empresa, precisa vender, fazer atendimento aos clientes, cuidar do estoque e ainda lembrar de postar algo com uma certa frequência que mantenha os clientes atentos…ufa! Sabemos que é muito coisa, mas coordenar uma empresa é assim mesmo.

Para te ajudar separamos algumas dicas que podem fazer toda a diferença nas suas postagens. Coisas simples e que vão fazer seus posts melhorarem (e muito!) esteticamente. Confere aí:

  • Cuide de sua marca: ela precisa ficar num tamanho que seja vista sem esforço. Uma marca existe para nos identificar e nos diferenciar dos outros, concorrentes ou não, e se está publicando algo que seja seu para seu público-alvo, ajude-o a identificar quem você é no meio digital.
  • Crie algum diferencial visual que acompanhe todas as suas postagens. Isso ajuda o cliente na hora de navegar pela timeline a identificar o seu post perto de tantos outros. Pode ser uma moldura ou um ícone, algo que remeta ao seu produto ou serviço. Quanto mais você usar, melhor.
  • Frequência de postagem é uma decisão importante. Independente da rede social que você utilizar, verifique quais as recomendações semanais para que sua empresa apareça da forma adequada. E não fure seu cronograma!
  • Fazer um planejamento facilita muito sua organização. Isso funciona muito bem para organizar as divulgações da empresa e evita que a gente “trave” na hora de criar uma nova postagem. Organize uma espécie de cronograma, planejando que tipo de postagem vai acontecer. Por exemplo, nas segundas coloque informações institucionais (horário de funcionamento, cartões de crédito ou parcelamentos aceitos). Nas quartas faça uso de postagens direcionadas a vendas diretas de produtos e, nas sextas, divulgue o conteúdo criado para o blog da empresa.

Esperamos auxiliar com estas dicas simples e funcionais! Mas saiba que existem muitas agências que podem te ajudar fazendo um plano sob medida para sua empresa.

Utilizar a plataforma digital é realmente a melhor maneira de crescer negócios locais ou globais. A estratégia escolhida e criada de forma exclusiva é que vai dar o tom de suas campanhas e fazer a diferença. Quando estiver pronto, chame um consultor e veja o que ele tem para acrescentar ao seu negócio!

Grande abraço e até a próxima.

Publicado por Andréia Castiglia Fernandes
Publicitária, doutora em Educação e Coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade São Francisco de Assis em Porto Alegre.

FOI TENDÊNCIA E NÃO É MAIS NO MARKETING DIGITAL

Acompanhar as tendências sempre é bom. Só que mais importante ainda é saber quando elas devem ser substituídas ou abandonadas. A leitura é válida para refinar o plano de marketing e as estratégias da sua empresa.

Para o ano de 2017, segundo a Mashable  e a Ideia de Marketing, a aposta de desgaste fica para os tópicos a seguir:

– Twitter

Que tem sua utilização com 27,3% abaixo de outras redes e que parece não ter argumentos para novos usuários. Quedas estas apontadas pelo crescimento de outras redes sociais como Instagram e Pinterest.

– Grandes banner em anúncio

Eles distraem os usuários e não trazem efetividade de retorno com os dispositivos móveis. Anúncios em feed de notícias atraem muito mais trazendo uma experiência mais natural, mesmo sendo publicidade, gerando 53% mais leads.

– Imagens de banco

Tornam os anúncios desinteressantes e tiram a autenticidade da marca. Fotos reais e personalizadas chamam mais a atenção, melhoram o desempenho do conteúdo, aumentam o número de likes e shares. Vale investir na criatividades e produção de fotos próprias.

– Reviews falsos

Consta que 70% dos americanos se utilizam dos reviews antes de decidirem por uma compra e por serem uma forte influência, acabaram por serem fabricados como forma de ganhar dinheiro. Obviamente, a situação hoje clama por posicionamento das empresas contra este tipo de “adesão”, além de deixar o cliente muito mais atento.

– Pop-ups

Segundo o Google, os usuários não gostam da intervenção de pop-ups. Seu uso de forma irritante seria passível de penalização. Então, vale rever a prática em nome e satisfação do usuário.

Converse com quem cuida de sua estratégia digital e comente sobre estas tendências. Vale estar atento para continuar um plano de relacionamento com seus clientes e, se você já trabalha com Inbound Marketing, pensar em nutrir seus leads para crescer em faturamento!

Quer saber sobre esta metodologia de trabalho de Marketing Digital? Fale conosco. Teremos muito prazer em explicar essa ferramenta poderosa para os negócios.

Publicado por Andréia Castiglia Fernandes
Publicitária, doutora em Educação e Coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade São Francisco de Assis em Porto Alegre.

DESIGN THINKING… O QUE É ISSO MESMO?

Muito tem se falado neste termo, o que nos faz pensar que é mais um modismo ou tendência de mercado e que logo deve passar. Sinto desapontá-lo, mas se você ainda não deu uma espiada sobre o que é ou para que serve Design Thinking, não perca esta oportunidade.

O que se percebe é que o conceito traz relação direta com solução de problemas de forma inovadora e criativa, buscando aumentar a satisfação e a experiência dos clientes.

Exatamente por este ponto é que o processo é chamado de design, por ter foco nas pessoas!

É, portanto, um modelo de pensamento centrado nas pessoas utilizado para criar novos produtos e serviços conforme as necessidades delas e que se baseia em imersão, ideação, prototipação e experimentação.

Para Tennyson Pinheiro e Luis Alt, autores do livro Design Thinking Brasil, o DT não é uma metodologia visto que dela não teremos uma “receita de bolo pronta” e sim, uma diversidade de etapas dinâmicas que podem conduzir a novas soluções através dos valores do processo: EMPATIA, COLABORAÇÃO e EXPERIMENTAÇÃO.

Não é uma novidade, mas é certo que veio para tomar conta do pensamento dos gestores que querem fazer história. Portanto, envolva-se com o tema o mais rápido que puder. Para isso, montamos alguns links que podem te ajudar e despertar sua vontade de ser um designer thinker!

Confira esses links:

O Sebrae montou um infográfico esclarecedor sobre o assunto .

Aqui tem um livro gratuito, montado pela MJV Technology & Innovation, que pode ser bastante útil para quem quer aprender mais.

A Endeavor também escreveu sobre DT e vale a pena pesquisar.

Para quem trabalha ou quer saber mais sobre educação, saiba que existem diversos grupos que se dedicam exatamente para melhorar as práticas educativas através do DT. Vale espiar este link.

Boa leitura!

Escrito por Andréia Castiglia Fernandes
Publicitária, doutora em Educação e Coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade São Francisco de Assis em Porto Alegre.

PEQUENAS EMPRESAS CONSEGUEM FAZER UMA BOA DIVULGAÇÃO DE SEU NEGÓCIO?

Todos sabemos que a rotina de uma pequena empresa não é fácil. As funções são muitas e o pessoal é pouco. Quando empreendemos, normalmente, nos tornamos multitarefas e multifuncionais. Ok. Entendemos.

Porém, é importante estar atento a questões que, mesmo no princípio do negócio, podem traçar e garantir o sucesso de todo seu esforço.

Sim, estou falando de comunicação e de ações estratégicas que são fundamentais para que o negócio evolua.
E antes que você desista de ler o post até o final, não, não estou falando de investimentos altíssimos. Falo de verba real e de retorno real.

Philip Kotler esteve recentemente no Brasil e quando perguntado sobre o que fazer primeiro na internet ao montar um negócio, respondeu que o ideal seria ter um Blog. O que ele quis dizer com isso é que produzir conteúdo é uma maneira eficaz de se tornar relevante em seu segmento de mercado.

Mas, certamente, você vai me perguntar: e promovo essa ação como? Diretamente nas redes sociais!

Ok, mas quem cuida de uma empresa precisa comprar, vender, fazer atendimento ao cliente e, no meio de tudo isso, ainda vai conseguir cuidar das redes sociais de forma adequada? A resposta é clara: não.

Aí que entra a informação central deste post: procure uma equipe, um freela ou uma agência que seja especialista em negócios de pequeno porte. Chame para uma reunião, converse e sinta se é um fornecedor que realmente entenda das suas dores. Veja as possibilidades que podem surgir nesta conversa a respeito de metodologias para as ações de comunicação que usem ferramentas digitais e que tratem de alavancar o seu negócio.

O investimento tem que caber no seu bolso, mas a ideia de fazer isto de forma profissional tem que vir antes de qualquer recurso ser alocado. Por isso, decida de forma racional. Pesquise sobre a reputação destes profissionais e tenha certeza de que só com especialistas sérios os resultados aparecerão.

 

Escrito por Andréia Castiglia Fernandes
Publicitária, doutora em Educação e Coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade São Francisco de Assis em Porto Alegre.